mekanisme menangani masalah/tekanan

Teringat aku tentang perbualan aku dengan seorang doktor pakar. Seorang demi seorang pesakitnya masuk, silih berganti. Rata-rata mereka adalah pesakit yang mengalami masalah kemurungan atau depresi. Latar belakang pesakit diceritakan kepada aku dan aku tak dapat tidak, menyedari 'label' yang sering digunakannya: 'Good or poor coping skills'.

Dan kebanyakan mereka ini, tak banyak berubah walaupun telah dirawat dengan pelbagai jenis cara dan ubat. Mereka kerap kali hadir ke klinik, hanya untuk berbual kosong dengan doktor pakar itu selama 30 minit dan mendapat 'lampu hijau' atau jaminan yang menyatakan mereka baik-baik saja. Mereka punya 'poor coping skills', kata doktor itu lagi.

Aku mula mengajukan pertanyaan, yang pada aku relevan. 'So, how do you help them to improve their coping skills?'

'Oh. Coping skill is something like your adult height, if you like. So, it is really like asking how to help them getting taller. It is not something you could change or help with, you see.'

Aku agak terkejut. Perbualan ini menyebabkan aku berfikir. Apa itu 'coping skills'? Dan benarkah kata-kata doktor pakar itu? Selama ini aku menganggap 'coping skills' adalah sesuatu yang boleh dikawal dan boleh diperbaiki jika kita mau. Tapi, nampaknya dari kaca mata seorang pakar, ianya adalah sesuatu yang telah sedia ada dan tak dapat nak dibentuk. Mungkin ada kebenaran dalam kata-kata beliau. Ia memberi aku perspektif yang baru dalam menilai seseorang. Mungkin sesetengah orang tidak mempunyai kemahiran untuk mengendalikan masalah/perasaan sebaik orang lain.

Cope - to face and deal with responsibilities, problems, or difficulties, especially successfully or in a calm or adequate manner

Skill - the ability, coming from one's knowledge, practice, aptitude, etc., to do something well

Baca lagi di sini: Coping skill